fbpx

ÜLDTINGIMUSED JA HINNAPOLIITIKA

Müügitingimused kehtivad veebipoes müüdavatele toodetele. Hinnad on märgitud toodete kõrval ning ei sisalda käibemaksu. Hinnale lisandub tellitud kauba kohaletoimetamise tasu. Kohaletoimetamise tasu suurus sõltub tellitud kauba tüübist ning ostja asukohast. Ostjal on kohaletoimetamise tasu näha ostukorvis kui kõik soovitud kaubad on lisatud. Toote kirjeldus ja muud andmed kuvatakse konkreetse toote kõrval.

PRODUKTI

Kuvatud tootepildid on illustreeriva tähendusega ning võivad erineda tegelikust tootest.

TELLIMUSE TÜHISTAMINE JA KAUBA TAGASTAMINE

Ostjal on õigus veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast tellitud kauba kättesaamist. Taganemisõigus ei kehti kui ostja on juriidiline isik.

Kaubaga võib tutvuda, et veenduda selle sobivuses. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Tutvumine tähendab samaväärset kasutust nagu tutvuksite sellega jaekaubandusasutustes enne ostu sooritamist. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

14 päeva jooksul tagastatud toode peab olema originaalpakendis ning samasuguses kompleksuses nagu ostjale väljastamise hetkel. Kaup, mis saabub ostjani pakendis osadeks võetuna peab tagastamisel olema samuti osadeks võetud ning pakendatud samamoodi nagu kauba väljastamisel ostjale.

Kauba tagastamiseks palume täita tagastamise vormi, mis on leitav ŠEIT. Vorm tuleb saata meiliaadressile info@tankler.ee hiljemalt 14 päeva jooksul alates tellitud kauba kättesaamisest. Kauba tagastamisega seotud kulud tasub Ostja välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on näiteks vale või vigane toode.

Ostja tagastab tellitud kauba 14 päeva jooksul peale tagastusvormi saatmist Tankleri meiliaadressile või esitab muu tõendi, et ta on antud ajavahemiku jooksul kauba vedajale üle andnud.  Tankler maksab Ostjale tagasi kõik saadud maksed hiljemalt 14 päeva jooksul tagastusvormi saamisest.

Veebipood vo?ib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud vo?i kuni ostja on esitanud to?endid, et on asja tagasi saatnud, so?ltuvalt sellest, kumb toimub varem. Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt kauba tagastamist, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

PREČU APMAIŅA

Kui Ostja soovib kaupa vahetada omal soovil, peab ta esmalt tellitud kauba tagastama ning tasuma kõik tagastamisega seotud kulud. Seejärel saab Ostja esitada veebipoes uue tellimuse. Veebipood tagastab Ostjale tagastatud kauba eest makstud summa kui kaup on terve ja kahjustamata.

PRETENSIOONI ESITAMISE ÕIGUS

Veebipood vastutab ostjale mu?u?dud kauba lepingutingimustele mittevastavuse vo?i puuduse eest, mis oli olemas juba asja u?leandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba u?leandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja u?leandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja u?leandmise ajal. Vastava eelduse u?mberlu?kkamine on Veebipoe kohustus.

Ostjal on o?igus puuduse ilmnemisel po?o?rduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@tankler.ee vo?i helistada telefonil: (+372) 50 56 214. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pa?rast kauba u?leandmist ostjale. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab vo?i asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole vo?imalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale ko?ik mu?u?gilepinguga kaasnenud tasud. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult vo?i kirjalikku taasesitamist vo?imaldavas vormis 15 pa?eva jooksul.

ARGUMENTU RISINĀŠANA

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@tankler.ee vo?i helistada telefonil (+372) 50 56 214.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal vo?imalik po?o?rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada ŠEIT. Tarbijavaidluste komisjoni pa?devuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel so?lmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse la?bivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja vo?ib po?o?rduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole ŠEIT.

VÄÄRAMATU JÕUD

Kumbki osapool ei vastuta teise osapoole ees ning tema käitumist ei loeta käesolevate tingimuste rikkumiseks, mistahes kohustuste teostamise viivitamise või selle mitteosutamise tõttu, kui nimetatud viivituse või mitteosutamise põhjus ei olnud nimetatud osapoole poolt kontrollitav (vääramatu jõud). Vääramatu jõu sündmusega seotud osapool teeb endast kõik oleneva, et minimeerida sündmuse tagajärgi.

Iepirkšanās ratiņi
Scroll to Top